¿Tenes covid-19? -Si -No te arreglamos la internet

Local 01 de diciembre de 2020 Por Sucesos Rufino
Vecinos de Rufino denuncian que hace más de un día y medio que no tienen el servicio de internet y Tv de la Cooperativa eléctrica, y por tener contacto estrecho con positivo de covid-19 no pueden ingresar en su domicilio para solucionar el problema técnico de la prestadora de servicios.
cooperativa eléctrica
Vecina sin internet y tv por covid-19

Una vecina de la ciudad de Rufino nos informó que su familia (madre) María Regina Collado permanece aislada por ser caso de contacto estrecho con un positivo de covid-19 desde el 28 de noviembre, y que su domicilio presenta un inconveniente técnico en el servicio de Internet y Tv de la Cooperativa Eléctrica Limitada. 

Según expresó Andrea, el domicilio de su madre es sobre calle Ameghino, detrás de la planta de Basculas Magris, el cual tiene un inconveniente técnico en el servidor de Internet y Tv, desde hace más de un día y medio, manifestando que ya realizó el reclamo tanto al servicio de reclamos de la Cooperativa como así también a la administración, donde según le respondieron que "hasta que no cumpla con la cuarentena no van a poder el ir el personal a resolver el problema".

De este modo la familia de Andrea deberá esperar 14 días sin poder utilizar el servicio, debido a que al estar en cuarentena y al parecer no hay un "protocolo covid" por parte de la prestadora de servicios, que les permita ingresar y resolver el problema, en comunicación telefónica con María, nos informó que buscaron todas las posibilidades para que el personal de atención a reclamos puedan atender y solucionar este inconveniente "les ofrecimos sacar el modem a fuera, para que no tengan que ingresar a nuestra casa, la respuesta fue un NO rotundo" informó la Sra Collado. 

En comunicación con el Presidente de la Cooperativa, Luis Uran, nos informó que, "los técnicos fueron hasta el domicilio y revisaron la parte posterior de la conexión, es decir desde la bajada hasta la casa afuera, y no detectaron ningún problema, el inconveniente está dentro del domicilio".   

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